इंटरनेट के दौर में गूगल वॉयस और एलेक्सा जैसे प्लेटफॉर्म आसानी से लोगों के आदेश मानते हैं। अमेरिकी प्रांत मिशिगन के स्टर्लिंग हाइट्स शहर में रहने वाली वेरोनिका एस्टिले के बच्चों ने भी पिछले दिनों कुछ ऐसा ही किया। दोनों ने एलेक्सा की मदद से 400 डॉलर (साढ़े 28 हजार रुपए) की शॉपिंग कर ली और मां वेरोनिका को कानों-कान इसकी खबर नहीं हुई।
वेरोनिका को इसका पता तब चला जब उनके घर में खिलौनों के बॉक्स आने शुरू हो गए। पहले तो उन्हें लगा कि क्रिसमस के चलते उनके रिश्तेदारों ने तोहफे भेजे होंगे, लेकिन जब बॉक्स पर कोई नाम नहीं देखा तो बच्चों से पूछा। उनसे बात करने पर उन्हें पता चला कि उनकी बेटी एरिस और बेटे कैमरन ने अपने क्रिसमस गिफ्ट्स खुद खरीदने की कोशिश में यह शॉपिंग की। दोनों बच्चों ने न सिर्फ खिलौने ऑर्डर किए बल्कि वेरोनिका के अमेजन अकाउंट से लिक क्रेडिट कार्ड उसे इनकी पेमेंट भी कर दी।
एलेक्सा की मदद से बोलने पर होता है ऑर्डर
एलेक्सा की मदद से अमेजन के कस्टमर्स की सेव लिस्ट से चीजें सिर्फ ऑर्डर बोलने पर ही खरीदी जाती हैं। हालांकि बच्चों के इस्तेमाल को लेकर कुछ लिमिट्स हैं लेकिन वेरोनिका ने शायद अकाउंट सेटिंग्स डिफॉल्ट रखी होंगी और कोई पासवर्ड नहीं होगा, इसलिए एरिस और कैमरन ने इतनी शॉपिंग कर डाली। वेरोनिका ने एक वीडियो जारी कर बच्चों की इस खरीद के बारे में बताया है, जिसे अब तक 50 लाख लोग देख चुके हैं। हालांकि, वीडियो को लेकर कई लोगों ने बच्चों की क्रिएटिविटी को सराहा है। वहीं, कुछ ऐसे हैं जिनका कहना है कि वेरोनिका ने बेफिजूल की पब्लिसिटी के लिए यह वीडियो पोस्ट की है।
अमेजन प्रवक्ता बोले, ऑर्डर का रिव्यू करेंगे
वेरोनिका ने बताया, "एरिसा और कैमरन ने बार्बी डॉलर से लेकर ड्रीम हाउस, मास्क्ड टवॉयज और बैटरियां खरीदीं। इनकी कीमत 400 डॉलर थी। इनमें से कई चीजें सेल के दौरान ली थीं। हालांकि, दोनों ने और भी कई चीजें ऑर्डर की थीं, लेकिन इनका पता चलते ही मैंने उन्हें कैंसल करवाया। मैं इसमें से कई चीजें वापस भेजने वाली हूं और उनका रिफंड भी अमेजन से मिल जाएगा। हालांकि, अमेजन के एक प्रवक्ता ने बताया कि जब भी कोई कस्टमर एलेक्सा की मदद से कोई ऑर्डर देता है, तो उसके मोबाइल पर एक नोटिफिकेशन और लिंक भेजा जाता है जिससे वह ऑर्डर रिव्यू करे। हम वेरोनिका के संपर्क में हैं और जल्द ही उनके ऑर्डर को रिव्यू किया जाएगा।"