एयरपोर्ट काउंसिल इंटरनेशनल की ओर से जारी रैंकिग में लखनऊ के चौधरी चरण सिंह अंतरराष्ट्रीय एयरपोर्ट लखनऊ को पहला स्थान मिला है. इस रैंकिंग में दूसरा स्थान कोचिन एयरपोर्ट, तीसरा नंबर चीन के होहोट एयरपोर्ट को मिला है. लखनऊ एयरपोर्ट इससे पहले भी तीन बार रैंकिंग में पहले नंबर पर आ चुका है.
यह पुरस्कार 50 लाख से 1.5 करोड़ यात्रियों की श्रेणी वाले एयरपोर्ट पर उप्लब्ध सेवाएं जैसे पार्किंग सुविधाएं, ट्रालियों की उपलब्धता, चेक इन लाइन और वेटिंग का समय, चेक इन स्टाफ का मदद करने का रवैया, सुरक्षा स्टाफ का व्यवहार, एयरपोर्ट में अपना रास्ता ढूंढने में सुगमता के लिए दिया गया है.
इसके अलावा इस पुरस्कार को देने के लिए उड़ान की जानकारी देने के लिए स्क्रीन की व्यवस्था, रेस्त्रां, बैंक एटीएम, शॉपिंग सुविधा, इंटरनेट एक्सेस, वाई-फाई की सुविधा, बिजनेस एग्जक्यूटिव लाउंज, एयरपोर्ट टर्मिनल की स्वच्छता, बैगेज डिलीवरी सेवाओं की गति समेत 33 बिन्दुओं पर यात्रियों से फीडबैक लिया गया था.
इस कामयाबी के लिए एयरपोर्ट काउंसिल इंटरनेशनल ने ट्वीट कर लखनऊ एयरपोर्ट को बधाई दी है. एयरपोर्ट अथॉरिटी ऑफ इंडिया ने भी ट्वीट पर लखनऊ एयरपोर्ट को बधाई दी है. एयरपोर्ट निदेशक एके शर्मा ने कहा कि इस पुरस्कार से लखनऊ एयरपोर्ट की पहचान अंतरराष्ट्रीय स्तर पर और तेजी से बढ़ेगी.
टर्मिनल-3 पर आधुनिक सुविधाओं की सेवाओं की वजह से यात्रियों की संख्या में अच्छी खासी बढ़ोतरी हुई है. वर्ष 2018 में 50 लाख यात्रियों के वर्ग में एसीआई की रैंकिग में पहला स्थान लखनऊ एयरपोर्ट को मिल चुका है. यह अवॉर्ड चार तिमाही की एयरपोर्ट सर्विस क्वालिटी सर्वेक्षण के आधार पर तय किया गया है. इस सर्वेक्षण में भारत सहित पूरे विश्व के एयरपोर्ट शामिल थे.